Légal · Partenaires

Conditions
Partenaire Professionnel

VersionConsolidée
ÉditeurCadre Estate Solutions
PlateformeIMMATCH
Article 01

Objet

Les présentes Conditions Partenaire Professionnel définissent le cadre contractuel commun applicable à tout professionnel référencé, visible, actif, abonné ou utilisateur de la plateforme IMMATCH, exploitée par Cadre Estate Solutions.

Elles complètent les CGU Professionnels, les CGV Professionnels, la Charte Déontologique & d'Engagement des Partenaires, et, le cas échéant, tout contrat-cadre, devis, bon de commande, annexe tarifaire ou condition particulière applicable à une offre spécifique.

Article 02

Champ

Les présentes conditions s'appliquent notamment :

  • aux professionnels de l'immobilier ;
  • aux partenaires financement / assurance ;
  • aux partenaires connexes ;
  • aux prestataires et partenaires de services ;
  • et, plus généralement, à tout professionnel recevant des Leads, Opportunités, accès, cockpit, visibilité ou services via IMMATCH.
Article 03

Documents contractuels

Les relations entre Cadre Estate Solutions et le partenaire sont régies par les documents contractuels applicables selon leur ordre de priorité.

Le document le plus spécifique à l'offre, au service ou à la relation concernée prévaut sur les documents plus généraux.

Article 04

Conditions d'accès et de référencement

L'accès aux services professionnels peut être soumis à :

  • l'acceptation des documents contractuels applicables ;
  • la communication d'informations professionnelles ;
  • la remise de justificatifs ;
  • la validation du dossier ;
  • la souscription d'une offre.

Justificatifs susceptibles d'être demandés

  • un extrait Kbis ou équivalent ;
  • une attestation d'assurance ;
  • des justificatifs réglementaires, cartes, garanties ou habilitations ;
  • des coordonnées de facturation ;
  • des éléments utiles au référencement.

Le référencement ou l'activation d'un partenaire n'est jamais automatique.

Article 05

Rôle de Cadre Estate Solutions

Cadre Estate Solutions agit exclusivement comme éditrice et exploitante de la plateforme IMMATCH.

Elle met à disposition un environnement technique de référencement, de qualification, de visibilité, de compatibilité, de matching et de mise en relation.

Elle n'agit pas, sauf stipulation expresse contraire :

  • comme mandataire du partenaire ;
  • comme agent du partenaire ;
  • comme partie aux contrats du partenaire ;
  • ni comme garant réglementaire de son activité.
Article 06

Rôle et responsabilité du partenaire

Le partenaire agit en son nom, pour son compte et sous sa seule responsabilité.

Il demeure seul responsable :

  • de ses prestations ;
  • de ses produits ;
  • de ses tarifs ;
  • de ses offres ;
  • de ses obligations d'information ;
  • de ses obligations réglementaires ;
  • du traitement de ses prospects et clients ;
  • et des contrats conclus avec eux.
Article 07

Leads, Opportunités et données

Les Leads, Opportunités, données ou informations transmis via IMMATCH sont destinés à être utilisés uniquement dans le cadre de la finalité initiale du service concerné.

Le partenaire s'interdit :

  • toute revente ;
  • toute cession non autorisée ;
  • toute redirection abusive ;
  • toute exploitation étrangère à la demande concernée ;
  • toute mutualisation illicite ;
  • tout enrichissement de base de données non conforme.
Article 08

Mise à jour des informations

Le partenaire s'engage à maintenir à jour :

  • son identité ;
  • sa forme sociale ;
  • ses coordonnées ;
  • ses assurances ;
  • ses habilitations ;
  • ses justificatifs ;
  • et plus généralement tout élément nécessaire à son maintien dans le service.

Tout changement affectant sa capacité à exercer, à intervenir ou à demeurer référencé doit être notifié sans délai à Cadre Estate Solutions.

Article 09

Contrôle documentaire raisonnable

Cadre Estate Solutions peut demander à tout moment, de manière raisonnable et proportionnée, les documents nécessaires à la vérification :

  • de l'identité du partenaire ;
  • de sa régularité ;
  • de ses assurances ;
  • de ses habilitations ;
  • ou du respect de ses obligations contractuelles.

Le partenaire s'engage à communiquer ces éléments dans un délai raisonnable.

Article 10

Traçabilité et cockpit

Lorsque la plateforme le prévoit, le partenaire s'engage à renseigner loyalement les statuts, étapes, informations de suivi, transformations ou éléments demandés dans le cockpit professionnel.

Cette traçabilité a une finalité :

  • technique ;
  • statistique ;
  • administrative ;
  • probatoire ;
  • et, le cas échéant, de facturation.
Article 11

Données personnelles

Chaque Partie agit, pour les traitements qu'elle détermine pour ses propres finalités, en qualité de responsable de traitement autonome, sauf cas particulier formalisé par écrit.

Le partenaire s'engage à respecter les règles applicables en matière de protection des données personnelles, à sécuriser les données auxquelles il accède, et à n'utiliser les données issues d'IMMATCH que pour les finalités prévues.

Article 12

Confidentialité

Le partenaire s'engage à conserver confidentiels les Leads, Opportunités, informations commerciales, données techniques, documents, échanges et éléments de fonctionnement de la plateforme auxquels il accède dans le cadre de la relation.

Cette obligation survit pendant une durée de trois (3) ans à compter de la fin de la relation, sans préjudice des obligations légales plus longues.

Article 13

Suspension et retrait

Cadre Estate Solutions peut suspendre ou retirer un partenaire, un accès, une fonctionnalité ou un référencement en cas :

  • de manquement contractuel ;
  • de risque réglementaire ;
  • d'impayé ;
  • de fraude ;
  • de comportement préjudiciable ;
  • de perte des habilitations nécessaires ;
  • d'atteinte à la sécurité ;
  • ou de tout risque sérieux pour la plateforme, ses utilisateurs ou ses partenaires.
Article 14

Absence de garantie

Cadre Estate Solutions ne garantit pas au partenaire :

  • un volume minimum de Leads ;
  • un chiffre d'affaires ;
  • un taux de transformation ;
  • une exclusivité ;
  • ou une durée de référencement déterminée, sauf engagement écrit exprès.
Article 15

Droit applicable

Les présentes Conditions Partenaire Professionnel sont soumises au droit français.

IMMATCH — Solution propulsée par Cadre Estate Solutions. Pour toute question : contact@cadreestatesolutions.fr