Légal · Professionnels

Conditions Générales
de Vente — Professionnels

VersionConsolidée
ÉditeurCadre Estate Solutions
PlateformeIMMATCH
Article 01

Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente Professionnels définissent les conditions tarifaires, commerciales et contractuelles applicables aux offres, abonnements, accès, options, fonctionnalités, Leads, Opportunités, capacités, tests, barèmes et services proposés aux professionnels via IMMATCH.

Elles complètent les CGU Professionnels.

Article 02

Vendeur

Cadre Estate Solutions

SASU au capital de 1 000 euros

Capital social : 1 000 €

Siège social : 47 rue Vivienne, 75002 Paris

RCS Paris : 103 586 327

SIREN : 103 586 327

N° TVA intracommunautaire : FR93 103586327

EUID : FR7501.103586327

Contact : contact@cadreestatesolutions.fr

Support : support@cadreestatesolutions.fr

Article 03

Champ d'application

Les présentes CGV s'appliquent aux professionnels de l'immobilier, courtiers en financement, partenaires connexes à l'immobilier, prestataires locaux et, plus généralement, à tout professionnel utilisant ou souscrivant à des offres proposées sur IMMATCH.

Article 04

Ordre de priorité contractuel

Les relations contractuelles entre Cadre Estate Solutions et le professionnel sont régies, par ordre de priorité décroissant, par :

  • 1. les conditions particulières, devis, bons de commande, écrans de souscription ou annexes tarifaires spécifiques ;
  • 2. le contrat-cadre professionnel applicable, lorsqu'il existe ;
  • 3. les présentes CGV Professionnels ;
  • 4. les CGU Professionnels ;
  • 5. les Conditions Partenaire Professionnel ;
  • 6. la Charte Déontologique & d'Engagement des Partenaires.

En cas de contradiction, le document le plus spécifique prévaut.

Article 05

Offre professionnelle actuellement proposée

5.1 Abonnement Pro — trois paliers mensuels

À la date des présentes, l'offre de référence applicable à l'ensemble des partenaires professionnels est structurée en trois paliers d'abonnement mensuel, facturés à terme à échoir, sans engagement de durée minimale :

  • Pro 5 dépôts : 49,90 € HT / mois, majorés de la TVA au taux applicable (20 %), soit à titre indicatif 59,88 € TTC / mois. Inclus : 5 dépôts de biens off-market par mois civil glissant. Essai gratuit de 3 mois sans engagement, résiliable à tout moment depuis le portail Stripe.
  • Pro 10 dépôts : 99,90 € HT / mois (à titre indicatif 119,88 € TTC). Inclus : 10 dépôts off-market par mois. Aucun essai gratuit applicable.
  • Pro illimité : 139,90 € HT / mois (à titre indicatif 167,88 € TTC). Inclus : dépôts off-market sans plafond mensuel, sous réserve d'un usage loyal et non abusif.

5.2 Changement de palier en cours d'abonnement

Tout changement de palier (passage à un palier supérieur ou inférieur) est ordonnancé au sein du portail professionnel et prend effet uniquement à la fin du cycle de facturation mensuel en cours, jamais en cours de cycle.

  • Aucun prorata n'est appliqué : le palier souscrit avant le changement et son quota mensuel restent applicables jusqu'à la date de renouvellement.
  • Le nouveau palier est facturé à compter du renouvellement et le quota associé est alors disponible pour le nouveau cycle.
  • Le professionnel peut annuler à tout moment un changement programmé tant qu'il n'est pas devenu effectif.

5.3 Barème fixe sur missions réalisées

Un barème fixe portant sur les missions effectivement réalisées en lien avec la plateforme pourra être applicable selon les conditions particulières du partenaire. Ce barème n'est pas facturé pendant la phase MVP de la plateforme et sera communiqué au partenaire avant tout engagement contractuel.

Article 06

Rémunérations variables et barèmes complémentaires

Outre l'abonnement éventuellement applicable, certains professionnels peuvent être redevables d'une rémunération variable, d'une commission, d'un pourcentage ou d'un barème complémentaire dans les conditions prévues par leur contrat-cadre ou leurs conditions particulières.

Sont notamment visés :

  • les partenaires immobiliers, selon le barème contractuel applicable en cas de transformation effective ;
  • les partenaires financement / assurance, selon le pourcentage contractuellement prévu sur les rémunérations perçues en lien avec un Lead transmis par IMMATCH ;
  • les partenaires connexes, selon le pourcentage contractuellement prévu sur le chiffre d'affaires perçu en lien avec un Lead transmis par IMMATCH.

Aucune rémunération variable ne peut être exigée hors du cadre expressément prévu par le document contractuel applicable.

Article 07

Mise en relation payante côté particulier

Lorsque le modèle économique du service le prévoit, la plateforme peut également facturer au particulier demandeur certaines mises en relation, selon les conditions affichées dans les CGV Particuliers et les parcours concernés.

Cette facturation particulière ne se confond pas avec les sommes éventuellement dues par le professionnel à Cadre Estate Solutions.

Article 08

Commande et souscription

La souscription à une offre, un abonnement, une capacité, une option ou un service professionnel peut intervenir :

  • en ligne via la plateforme ;
  • par validation d'un parcours ou d'un écran de souscription ;
  • par acceptation d'un devis ou d'un bon de commande ;
  • par signature d'un contrat-cadre ;
  • ou par tout autre processus contractuel mis en place par Cadre Estate Solutions.

La commande n'est définitive qu'après validation du parcours prévu, acceptation des documents contractuels requis et, le cas échéant, paiement, validation du moyen de paiement ou signature du document applicable.

Article 09

Prix et TVA

Les prix professionnels sont exprimés en hors taxes, sauf mention contraire.

La TVA est appliquée au taux en vigueur au jour de la facturation.

Les montants TTC éventuellement indiqués le sont à titre indicatif lorsque cela est précisé.

Article 10

Facturation

Les abonnements, options et autres services sont facturés selon la périodicité prévue à l'offre, au bon de commande, au contrat-cadre ou à l'écran de souscription concerné.

Sauf stipulation contraire :

  • les abonnements mensuels sont facturés à terme à échoir ;
  • les rémunérations variables sont facturées dès connaissance du fait générateur ;
  • les options ponctuelles sont facturées au moment de leur activation, souscription ou déclenchement.
Article 11

Paiement

Sauf disposition particulière contraire, les factures sont payables à 30 jours date de facture par virement bancaire, prélèvement, carte bancaire ou tout autre moyen accepté par Cadre Estate Solutions.

Tout retard de paiement entraîne de plein droit :

  • l'application des pénalités de retard prévues par la loi ;
  • l'indemnité forfaitaire de 40 euros pour frais de recouvrement due entre professionnels ;
  • sans préjudice du droit pour Cadre Estate Solutions de suspendre ou résilier les services concernés.
Article 12

Offres promotionnelles

Cadre Estate Solutions peut proposer ponctuellement des offres promotionnelles, périodes d'essai, remises, gratuités, activations temporaires ou avantages particuliers.

Ces offres ne valent que pour leur durée, leur périmètre et leurs conditions propres, et ne créent aucun droit acquis pour l'avenir.

Article 13

Absence de garantie commerciale

Le professionnel reconnaît que la plateforme ne garantit :

  • aucun volume minimum de Leads ;
  • aucun niveau de transformation ;
  • aucun chiffre d'affaires ;
  • aucun mandat, compromis, vente, location, financement ou signature ;
  • ni aucune exclusivité, sauf stipulation écrite expresse.

Cadre Estate Solutions fournit un service de plateforme et non une garantie de résultat commercial.

Article 14

Durée des abonnements

Les abonnements professionnels sont souscrits pour la durée prévue au contrat-cadre applicable, aux conditions particulières ou à l'écran de souscription.

À défaut de stipulation plus spécifique, la durée applicable est celle prévue par le document contractuel particulier correspondant.

Article 15

Suspension pour impayé ou usage non conforme

Cadre Estate Solutions peut suspendre tout ou partie des services, accès, Leads, Opportunités, affichages, cockpits ou fonctionnalités en cas :

  • d'impayé ;
  • de fraude ;
  • d'usage abusif ;
  • de fausse déclaration ;
  • de détournement de Leads ;
  • ou de non-respect des documents contractuels applicables.
Article 16

Réclamation et support

Toute réclamation, demande d'information ou difficulté relative à une offre professionnelle peut être adressée à :

support@cadreestatesolutions.fr ou contact@cadreestatesolutions.fr

Article 17

Droit applicable

Les présentes CGV Professionnels sont soumises au droit français.

IMMATCH — Solution propulsée par Cadre Estate Solutions. Pour toute question : contact@cadreestatesolutions.fr